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Kommunikation und Führung

Gesprächsführung mit Pflegebedürftigen und Angehörigen

Gelingende Gespräche mit Pflegebedürftigen und Angehörigen sind oft der Schlüssel zur Kooperation und ein positives Markenzeichen Ihrer Einrichtung. Die dazu nötigen Fähigkeiten und Strategien können und müssen trainiert werden – professionelles Auftreten bleibt damit nicht dem Zufall überlassen.
Dieses Kommunikationstraining bietet Ihren Mitarbeitern alltagstaugliches Wissen und Können, denn in allen Übungen und Beispielen stehen der Alltag der Pflegenden und ihre konkreten Erfahrungen im  Mittelpunkt.

Das lernen Ihre Mitarbeiter in diesem Seminar:

Organisation:
Das Seminar hat einen Umfang von fünf Stunden, die je nach Vereinbarung auf zwei Abschnitte verteilt werden können. Auf  Wunsch kann das Seminar "Kundenorientiertes Verhalten" kombiniert werden.
Das Seminar führe ich in Ihrer Einrichtung für Ihr komplettes Team (max. 15 Teilnehmer) durch. Alle notwendigen Medien und Materialien stelle ich zur Verfügung.


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Kontakt

Johannes Stein
Training & Beratung für
Gesundheitseinrichtungen

Johannes Stein
An der Hütte 8
42349 Wuppertal

Tel: 0202/ 69358790
Fax: 0202/ 69358791
Mobil: 0152/ 08884310

E-Mail:
info@johannes-stein.com

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